Support & Kontakt
Du hast eine Frage zur RetterApp, etwas funktioniert nicht oder du möchtest uns etwas mitteilen? Wir helfen gern — direkt und ohne Umwege.
So erreichst du uns
- E-Mail: office@lebensmittelrettung.at — der beste Weg für alle Anliegen rund um App und Konto.
- Telefon: +43 664 993 27 111 — unsere Zentrale ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 Uhr besetzt.
- Post: Lebensmittelrettung Österreich, Prager Straße 142a, 1210 Wien
Wir melden uns so rasch wie möglich. Damit wir dir schnell helfen können, beschreibe dein Anliegen bitte kurz — bei App-Problemen helfen uns dein Gerätemodell und eine kurze Beschreibung, was genau passiert ist. Schick uns keine Passwörter und keine SMS-Codes; wir fragen dich nie danach.
Häufige Anliegen
- Konto löschen: Das geht direkt in der App — die Schritte findest du auf der Seite Konto löschen.
- Fragen zu deinen Daten: Was wir verarbeiten und welche Rechte du hast, steht in der Datenschutzerklärung. Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung genügt eine E-Mail an office@lebensmittelrettung.at.
- Spielregeln der Plattform: Die Nutzungsbedingungen erklären, was auf der Plattform gilt — ohne Tricks im Kleingedruckten.
- Allgemeine Fragen zur App: Viele Antworten stehen in den häufigen Fragen auf der Startseite.
- Partner werden oder Großmengen abgeben: Alle Infos unter Mitmachen — oder ruf uns einfach an.
Inhalte oder Nutzer melden
Ein Angebot, eine Nachricht oder ein Profil verstößt gegen die Regeln? Melde es direkt in der App über die Melden-Funktion — unser Team prüft jede Meldung. Alternativ kannst du uns jederzeit per E-Mail erreichen.
Verein & Impressum
Betreiber der RetterApp ist der Verein Lebensmittelrettung Österreich (ZVR 351215064, Wien). Alle Pflichtangaben findest du im Impressum.